Customer Service Officer (Logistics)

MCi Career Services sedang mencari Customer Service Officer (Logistics) yang berbasis di wilayah Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, dan Kuta. Bergabunglah dengan tim logistik kami dan bantu kami menjaga operasional yang lancar. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani kebutuhan pelanggan kami dengan profesionalisme dan dedikasi tinggi.

Anda akan bekerja dengan berbagai sistem manajemen logistik seperti SAP, JDE, dan sistem pelacakan pengiriman seperti FedEx dan DHL. Pengalaman dengan industri logistik atau pengiriman sangat diharapkan, sehingga Anda dapat memberikan solusi terbaik bagi setiap tantangan yang dihadapi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan ramah.
• Mengelola dan memantau proses pengiriman dan pengiriman barang.
• Membuat dan memantau laporan kinerja operasional logistik.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.
• Menggunakan sistem manajemen logistik seperti SAP dan JDE untuk memantau dan mengelola operasional.
• Menggunakan sistem pelacakan pengiriman untuk memantau status pengiriman barang.
• Membuat dan memantau laporan kinerja operasional logistik.
• Memberikan dukungan dan bantuan kepada tim logistik lainnya dalam tugas-tugas mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau logistik.
• Pengalaman dengan sistem manajemen logistik seperti SAP, JDE, atau sistem pelacakan pengiriman seperti FedEx dan DHL.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
• Bersedia bekerja di wilayah Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, dan Kuta.
• Bersedia untuk melakukan perjalanan bisnis sesuai kebutuhan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang layanan pelanggan atau logistik adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait